Carrefour Unité est un organisme communautaire ayant pour mission d’apporter de l’aide aux personnes souffrant de dépendance, ainsi qu’à leurs proches.
Historique
Carrefour Unité est un organisme communautaire autonome, à but non lucratif, fondé le 28 septembre 1977. Dès ses débuts, Carrefour Unité visait à devenir un lieu de rencontre pour les personnes vivant des difficultés liées à la consommation d’alcool et à d’autres drogues, au fil des années, la notion de dépendances s’est installée afin d’inclure toutes formes de dépendances créant une problématique pour une personne.
Les membres fondateurs de l’organisme sont Albert Laurier, prêtre; Anésie Déraspe, ménagère; Serge Cabana, psychologue; Fernand Deveau, avocat; ainsi que le docteur Daniel Dumas. On peut lire dans les objets de la demande de création de l’organisme que l’objectif premier est de « grouper en association les personnes isolées par leurs problèmes d’alcoolisme ou de désœuvrement et regrouper les organismes orientés vers cette clientèle. »
Rapidement, il devient évident que l’organisme doit se doter d’un lieu permanent pour accueillir les gens nécessitant de l’aide, de l’écoute et du soutien. Le milieu se concerte et, grâce à l’aide de bénévoles, l’organisme acquiert un local en 1980, l’aménage et peut ainsi offrir des activités de sensibilisation et de prévention. Le nouveau port d’attache de Carrefour Unité se trouve dans une ancienne église anglicane, l’Église Saint-Luke, au cœur de Cap-aux-Meules. Isolée, à l’abri des regards, avec une aura de calme et de sérénité, le lieu est parfait pour accueillir des gens vulnérables, ayant besoin d’aide, d’écoute et de soutien. Le lieu permet aussi d’accueillir des groupes ou des organismes ayant les mêmes objectifs d’aide.
À compter de 1987, Carrefour Unité favorise davantage les services de réadaptation qui respectent le choix du cheminement de chaque individu et qui fournissent à l’entourage le soutien nécessaire pour assurer une réadaptation durable.
En 1994, un intervenant régulier est embauché et permet ainsi d’assurer une stabilité importante à l’organisme et d’offrir un service continu à la clientèle. Les liens de confiance peuvent ainsi se créer plus facilement et les gens ayant besoin de ce soutien se sentent mieux entourés.
Avec l’arrivée des années 2000, l’organisme a pu procéder à l’embauche d’un deuxième intervenant et ainsi ouvrir ses portes sept jours par semaine, sauf pendant la saison estivale. Au fil des années, l’achalandage a connu une nette croissance et il est évident que Carrefour Unité offre un service essentiel pour ces gens ayant un problème de dépendance, quel que soit la source (alcool, drogue, jeu ou autres). Grâce au travail continu de la petite équipe, en 2008, un troisième employé s’est joint à l’équipe et le service pouvait maintenant être offert tous les jours, à l’année.
En 2018, le conseil d’administration a voulu s’assurer d’encadrer encore mieux les services offerts et d’assurer la pérennité de l’organisme afin que les gens ayant des problèmes de dépendances et leurs proches puissent continuer à recevoir des services d’aide et d’écoute, tout en développant de nouveaux services. Le conseil d’administration a donc procédé à l’embauche d’une coordonnatrice pour développer les nouvelles possibilités et améliorer la promotion des services offerts par Carrefour Unité. Celle-ci travaille en concertation avec les organismes et institutions du milieu et en collaboration avec les intervenants déjà en place et, ensemble, ils mettent tout en œuvre pour que la clientèle reçoive des services professionnels, attentifs, compréhensifs et sans jugement.
En 2019, l’organisme procède à l’embauche d’un thérapeute en relation d’aide qui s’implique au développement de l’organisation et vient en aide de façon individuelle à la clientèle. De plus, le travailleur de milieu pour la clientèle jeunesse est chapeauté par l’organisation.
Principaux services offerts
- Centre de jour : après-midi causerie, écoute, aide et référence
- Écoute téléphonique
- Rencontre avec un thérapeute en relation d’aide, sur rendez-vous
- Conférences, formations, séminaires et ateliers de prévention offerts à la population
- Littérature pertinente disponible sur place
- Page Facebook publiant des informations pertinentes sur les dépendances
- Accueil et soutien aux groupes d’entraide ayant pour mission l’aide aux personnes souffrant de dépendance ainsi qu’à leurs proches Parallèlement à ses activités, le Carrefour Unité contribue à la conservation du patrimoine madelinot en entretenant l’Église Saint-Luke.
Autres activités
Carrefour Unité, dûment représenté par sa coordonnatrice, siège sur plusieurs tables et comités de prévention et de concertation de la région, notamment :
- Table de concertation sur la pauvreté aux Îles-de-la-Madeleine
- Comité de prévention de la toxicomanie (Carrefour Unité en est le porte-parole)
- Table des organismes communautaires des Îles (TOCÎM) (Carrefour Unité siège particulièrement sur le Comité main d’œuvre et le Comité Forum des partenaires)
- Association québécoise des centres d’intervention en dépendance (AQCID)
Clientèle et accessibilité
La clientèle de Carrefour Unité est toute personne ayant des problèmes de dépendance, ainsi que ses proches.
Le centre de jour est accessible tous les jours de l’année (7/7), à l’exception du jour de Noël et du jour de l’An. Les heures d’ouverture sont de 13h à 16h30. Des rencontres individuelles sont également possibles sur rendez-vous.
Le travailleur de milieu, pour sa part, est disponible pour la clientèle jeunesse selon un horaire établi (généralement du lundi au vendredi) et demeure accessible par téléphone en cas d’urgence au 418 937-4417.
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